Üzleti kihívás

Az egészségügyet érintő globális kihívások (pandémia, orvoshiány, forráshiány, növekvő költségek stb.) miatt a szolgáltatók számára létfontosságú, hogy célszerű, jól kialakított és hatékony szervezeti struktúrával rendelkezzenek. Ez biztosítja az egyértelmű felelősségi köröket, a hatékony kommunikációt és az erőforrások optimális felhasználását, a gyors döntéshozatalt, a szükséges rugalmasságot, ami különösen fontos a dinamikusan változó egészségügyi környezetben. Mindez tehát végső soron hozzájárul a magas színvonalú betegellátáshoz. Emellett viszont elengedhetetlen az is, hogy a kórház szervezeti folyamatokban is gondolkodjon, ismerje és folyamatosan fejlessze a fő- és támogató folyamatait. A főfolyamatok közvetlenül befolyásolják a betegellátás minőségét és hatékonyságát, a támogató folyamatok pedig biztosítják a főfolyamatok zökkenőmentes működését. A szervezeti folyamatok átgondolt tervezése és folyamatos fejlesztése segíti az egészségügyi szolgáltatókat abban, hogy gyorsan és hatékonyan reagáljanak a betegek igényeire, javítsák a szolgáltatások minőségét és növeljék az operatív hatékonyságot. A digitális megoldások tervezéséhez, bevezetéséhez szükség van a szervezeti folyamatok áttekintésére, célszerű átalakítására, hogy a technikai megoldások megfelelően tudjanak illeszkedni a működéshez.

A szolgáltatás leírása, folyamata

A megrendelt szolgáltatás egy workshop sorozat része, amely alapvetően épít a Folyamatoptimalizálás a digitalizáció szolgálatában I., II., III., IV., V. és VI. workshopok eredményeire. A workshop sorozat hetedik részének célja a megvalósítási terv véglegesítése és a menedzsment döntése a következő lépésekről. A workshop keretében sor kerül a megvalósítás ütemezésének megahatározására és a felelősök kijelölésére. Megtörténik továbbá a további lépések meghatározása (új folyamat kiválasztása vagy önálló folytatás). A workshop lebonyolítása interaktív módon történik az ügyfél bevonásával. Az ügyfél feladata a vezetői döntés: a következő lépésekről, valamint további kritikus folyamatok esetleges bevonása. A tanácsadói oldal feladata további támogatás biztosítása a megvalósításhoz (további alprojekt / modul indítása esetén). A workshop eredményterméke a megvalósítási terv véglegesített változata, amely tartalmazza a felelősök kijelölését és az ütemezést.

Célcsoport

A szolgáltatás célcsoportja az egészségiparban tevékenykedő közszféra szervezetek, valamint kis-és középvállalkozások

Adatlap

• Szolgáltatástípus: workshop
• Jelenlét: személyes
• Helyszín: az ügyféllel történő egyeztetés szerint
• A szolgáltatás időtartama: 3 óra (1 alkalom)
• Résztvevők száma: 1-15 fő között
• Szolgáltatás értéke: 54 000 Ft/fő
• Kapcsolattartó adatai: Antal Zsuzsanna elérhetősége +36308685405, data-edih@emk.semmelweis.hu